وش اللي يصير فعلاً؟
هالحالة منتشرة في مواقع العيادات والمطاعم والشركات الصغيرة: الدومين محجوز باسم شخص ترك الشغل، أو تجديده يروح على إيميل قديم ما أحد يقراه، أو الموقع مبني على قالب قديم ما انحدّث من سنين. فيجي يوم ويتجدد الدومين لغيرك، أو يصير يعرض صفحة للبيع، أو ينخترق الموقع ويحوّل زوارك لمواقع سبام، وأنت ما تدري لأنك ما تفتح موقعك من جهاز غريب.
وش تخسر كل يوم؟
- سمعتك على محتوى ما يخصك: اسم نشاطك مرتبط بصفحة مقرصنة أو إعلانات مشبوهة. العميل اللي يشوفها يحسب إنك مهمل أو إن النشاط نفسه مو موثوق.
- كل رابط نشرته صار ضدك: الرابط في بايو انستقرام وقوقل ماب وبطاقات العمل والإعلانات المدفوعة يودّي الناس لنفس الصفحة الغلط. أنت تدفع وتنشر، وغيرك يستفيد من الزيارة.
- العميل يروح للي بعدك: اللي يدور عليك ويلقى صفحة خطأ ما ينتظرك، يرجع لنتائج البحث ويتواصل مع منافسك اللي موقعه يفتح.
- قوقل يربط اسمك بالسبام: قوقل يزور الرابط ويشوف المحتوى الغريب، وممكن يظهر اسمك في البحث مع محتوى ما يخصك أو يختفي موقعك من النتائج.
- بريد الشركة يوقف: لو بريدك على نفس الدومين، رسائل العملاء والموردين ترتد أو تروح لجهة ثانية، وأنت تحسب إن السوق هادي.
- استرجاع الدومين أصعب من حمايته: إذا انحجز الدومين لغيرك، استرجاعه ممكن يصير طويل ومكلف أو مستحيل، وتضطر تبدأ باسم جديد وتخسر كل الروابط القديمة.
ليش تحتاج مختص؟
لأن السبب ممكن يكون في الدومين أو إعدادات DNS أو الاستضافة أو ملفات الموقع نفسها، وكل واحد له حل مختلف. التعديل العشوائي ممكن يوقف البريد كامل أو يمسح آخر نسخة سليمة، أو يرجّع الموقع وتبقى الثغرة مفتوحة فيرجع الاختراق بعد أيام. المختص يحدد وش اللي صار، يوقف النزيف بسرعة، ويرجّع الدومين والموقع تحت سيطرتك أنت، مو باسم موظف أو مبرمج سابق.
في مجرب نراجع الدومين والموقع، ونقول لك بوضوح وش ينقذ وش يحتاج إعادة بناء، وإذا كان الموقع القديم ما يستاهل الإصلاح نبني لك موقع جديد ثنائي اللغة. أرسل رابط موقعك أو اسم الدومين على الواتساب قبل ما يشوفه عميل ثاني.
اقرأ أيضاً: أعطال موقع شركتك اللي تخسرك عملاء بدون ما تدري، تصميم وتطوير المواقع، أو جميع خدماتنا.
مواضيع قريبة: نشاطك مو ظاهر في خرائط قوقل؟، موقع شركة ضعيف: وش يخسرك؟.